我们的服务
市场经济不光凭的是质量和价位,更重要的是服务,我中心之所以在激烈的市场竞争的条件下,发展近二
十年,且事业蒸蒸日上,根本是在于我们售前无偿提供咨询,售中无私提供支持,售后彻底提供保障。,
而且是长期的、一贯的。我们的售后服务核心是;准确及时、认真周到、耐心微笑。售后服务承诺是:从接
到通知到解决故障不得超过24小时,异地客户我们将以最快的时间赶到异地处理故障(以火车时刻为
准)。多们有义务、有能力完成自己的承诺,以诚取信是我们的宗旨:
一、本中心提供的设备(除易损品外)属质量问题保修两年,光源部分不在保修范围之内。
二、建立客户档案,每季度定期对所供设备及整个工程系统的使用情况进行回访、检修和保养、直至
两年、以保证设备完好地运行:
三、在使用过程中,我中心对灯光音响效果不定期调试至最佳、
四、如使用方遇有重大活动的召开,我方可派人员现场协助指导。
五、保修过后,本中心负责免费培训一至两人操作人员、维保只收配件费、不收维修费。 |